Cara pembayaran pelanggan di era digital telah berubah dengan mengedepankan kemudahan, kecepatan, dan keamanan yang bergeser dari transaksi tunai yang manual ke sistem online. Kondisi ini hadir tidak hanya menjadi peluang, tapi juga tantangan bagi pemilik bisnis untuk bisa mempertahankan bisnis mereka di era yang semakin kompetitif.
Contoh dari tantangan tersebut di antaranya adalah proses rumit mengecek bukti transfer satu per satu, pembuatan website ecommerce yang kompleks, hingga risiko kesalahan pencatatan data pembayaran. Adanya payment link menjadi inovasi segar yang membantu pemilik bisnis khususnya UMKM untuk mengatasi tantangan di era pembayaran digital.
Mengenal Payment Link
Payment link atau link pembayaran adalah sebuah tautan unik yang dibuat penjual untuk menerima pembayaran dari pelanggan secara online. Teknologi ini memungkinkan adanya transaksi tanpa integrasi teknis ke website bisnis sehingga membuka peluang akses automasi transaksi yang lebih mudah untuk bisnis dengan skala lebih kecil sekalipun.
Tidak hanya pemilik bisnis yang dipermudah, tapi juga pelanggan yang semakin praktis dalam membayar tagihan mereka karena tidak perlu registrasi atau login ke akun link pembayaran dan bisa memilih metode pembayaran apa yang mereka inginkan.
Contoh metode pembayaran online yang populer di antaranya adalah kartu kredit, kartu debit, QRIS, dompet digital, dan virtual account. Pelanggan bisa leluasa memilih metode pembayaran yang diinginkan sesuai dengan kondisi dan preferensi mereka.
Related Posts:
Cara kerja payment link adalah pemilik bisnis membuat payment link sesuai detail informasi invoice yang disepakati dengan pelanggan. Kemudian link dikirimkan ke pelanggan melalui aplikasi chat seperti WhatsApp atau email.
Selanjutnya, pelanggan membuka link tersebut melalui browser dan membayar menggunakan metode pembayaran yang diinginkan. Pelanggan akan mendapatkan pemberitahuan pembayaran berhasil melalui email sedangkan pemilik bisnis bisa memantau seluruh data pembayaran secara real time melalui aplikasi.
Cara Payment Link Mengatasi Tantangan Pembayaran
Peralihan pembayaran bisnis dari offline ke online tidak hadir begitu saja tanpa tantangan. Pemilik bisnis khususnya UMKM mengalami beberapa kendala karena keterbatasan sumber daya. Berikut cara payment link mengatasi tantangan pembayaran:
- Automasi Pencatatan Data
Bisnis yang masih baru menggunakan pembayaran online biasanya menggunakan sistem transfer bank manual. Pilihan pembayaran tersebut membuat pemilik bisnis harus mengecek pembayaran satu per satu pada mutasi rekening bank.
Bahkan jika menggunakan akun rekening dari beberapa bank berbeda untuk memenuhi permintaan pembayaran dari pelanggan, pemilik bisnis harus rutin membuka berbagai mutasi bank yang tentunya memakan waktu dan tenaga.
Proses rumit tersebut bisa dipangkas karena adanya automasi pencatatan data dari payment link. Seluruh pembayaran masuk dari berbagai metode pembayaran tercatat pada satu dashboard aplikasi yang mudah diakses dan dikelola.
- Jangkauan Pembayaran Lebih Luas
Pada beberapa industri tertentu misalnya pariwisata, target pelanggannya adalah turis internasional yang tidak mempunyai akun bank lokal Indonesia. Opsi pembayaran transfer bank manual tidak menjadi pilihan dan menyediakan pembayaran internasional tentu menjadi tantangan bagi bisnis UMKM.
Payment link membantu memperluas jangkauan pembayaran dengan memberikan opsi pembayaran kartu kredit dan debit untuk menerima pembayaran dari pelanggan internasional. Biasanya dibutuhkan kartu pembayaran berlogo tertentu misalnya VISA, Mastercard, dan JCB.
Proses pembayaran tersebut bisa dilakukan langsung pada tautan pembayaran tanpa adanya mesin EDC. Sehingga cocok untuk pembayaran jarak jauh misalnya jika ada tamu villa yang akan membayar booking kamar mereka.
- Menjaga Keamanan Transaksi
Modus penipuan biasanya menyasar kalangan yang masih awam dan mempunyai sumber daya IT yang terbatas. Misalnya modus penipuan bukti transfer palsu hingga social engineering memanfaatkan AI.
Seluruh data pembayaran sudah terenkripsi dan terverifikasi secara otomatis dalam sistem payment link. Pemilik bisnis bisa meningkatkan keamanan transaksi dengan memanfaatkan teknologi tersebut tanpa perlu keahlian khusus seperti coding atau programming.
Solusi Praktis di Era Digital
Era digital memberikan peluang bertumbuh yang besar tapi diiringi dengan tantangan yang perlu dihadapi oleh pebisnis modern. Tidak hanya bisnis berskala besar, pelaku UMKM juga mempunyai kesempatan berkembang dengan memanfaatkan teknologi digital.
Payment link adalah solusi praktis yang memberikan wadah pembayaran mudah dan aman untuk diaplikasikan pebisnis UMKM. iFortepay menyediakan opsi payment link tanpa biaya berlangganan sehingga pemilik bisnis bisa membuat payment link secara gratis.
iFortepay adalah penyedia layanan pembayaran yang berupaya untuk mendorong kemajuan ekonomi digital dengan memberikan layanan pembayaran online terpercaya. Anda bisa membuat payment link dengan mudah menggunakan aplikasi Instapay by iFortepay. Download aplikasi di App Store atau Playstore dan tersedia juga versi desktop di website resmi Instapay by iFortepay sesuai dengan kebutuhan Anda.