Layanan darurat medis 119, yang berada di bawah koordinasi Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (Kemenkes RI), kini memberikan kemudahan akses bagi masyarakat yang membutuhkan penanganan cepat dalam situasi kegawatdaruratan medis misalnya penanganan korban lakalantas. Dengan memanfaatkan aplikasi SATUSEHAT Mobile, masyarakat dapat menghubungi layanan 119 langsung melalui ponsel mereka.
Integrasi Layanan Melalui Aplikasi SATUSEHAT Mobile
Menurut Kepala Pusat Krisis Kesehatan Kemenkes RI, Dr. Sumarjaya, SKM, MM, MFP, C.F.A, layanan darurat ini diintegrasikan dengan aplikasi SATUSEHAT Mobile agar lebih praktis diakses. Pengguna cukup membuka aplikasi dan memilih opsi “Darurat Medis” untuk terhubung langsung dengan operator layanan darurat.
“Mekanismenya sama seperti panggilan telepon biasa, namun kelebihannya terletak pada akses yang lebih mudah melalui satu aplikasi terpadu,” ujar Sumarjaya dalam pernyataan resminya. Ia juga menambahkan bahwa dengan sistem ini, masyarakat dapat langsung terhubung dengan operator yang siap melayani kebutuhan darurat secara cepat dan sesuai prosedur.
Langkah-langkah untuk menggunakan layanan ini melalui aplikasi SATUSEHAT Mobile cukup sederhana:
- Tekan lama ikon aplikasi SATUSEHAT Mobile di ponsel.
- Pilih opsi “Darurat Medis” untuk menghubungi nomor 119.
- Ikuti instruksi operator dan jelaskan kondisi yang sedang dialami.
- Tim medis dan ambulans akan segera menuju lokasi Anda.
Mekanisme Layanan Darurat 119 Sesuai Aturan Kemenkes
Penyelenggaraan layanan darurat medis ini didasarkan pada Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 19 Tahun 2016 tentang Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu (SPGDT). Dalam aturan tersebut, alur pelayanan dimulai dari operator call center yang menerima panggilan masyarakat di seluruh Indonesia. Setelah kebutuhan penelepon diidentifikasi, operator akan mengarahkan panggilan ke Pusat Pelayanan Keselamatan Terpadu (PSC) di tingkat kabupaten atau kota untuk memastikan respons yang cepat dan tepat.
PSC, yang menjadi inti dari sistem ini, bekerja sama dengan fasilitas kesehatan terdekat untuk memberikan penanganan medis sesuai kebutuhan. Layanan yang disediakan mencakup panduan tindakan awal untuk kondisi darurat, pengiriman ambulans, dan pengantaran pasien ke rumah sakit atau fasilitas kesehatan terdekat.
Keunggulan Layanan Darurat Medis 119
Layanan darurat 119 tidak hanya mencakup respons cepat terhadap situasi darurat, tetapi juga menyediakan informasi yang relevan bagi masyarakat, seperti ketersediaan ruang rawat di rumah sakit, lokasi fasilitas kesehatan terdekat, dan estimasi waktu kedatangan ambulans. Dengan integrasi aplikasi SATUSEHAT Mobile, masyarakat bahkan dapat melacak posisi ambulans secara real-time.
“Penelepon yang membutuhkan layanan ambulans akan mendapatkan informasi lengkap terkait estimasi waktu tiba, jarak ke rumah sakit, hingga waktu tempuh menuju fasilitas kesehatan,” jelas Sumarjaya.
Dampak Positif Integrasi SATUSEHAT Mobile
Integrasi layanan darurat medis 119 dengan SATUSEHAT Mobile diharapkan mampu memberikan dampak signifikan bagi masyarakat. Salah satu manfaat utama adalah efisiensi dalam pelayanan pra-rumah sakit, yang mencakup penanganan medis sebelum pasien tiba di rumah sakit. Sistem ini menghubungkan rekam medis pasien dari layanan ambulans ke fasilitas kesehatan, sehingga memungkinkan koordinasi yang lebih baik antara berbagai pihak terkait.
“Dengan integrasi ini, respons terhadap kondisi darurat menjadi lebih cepat karena adanya sistem informasi dan komunikasi yang terkoordinasi dengan baik,” tambah Sumarjaya.
Akses Merata di Seluruh Indonesia
Layanan darurat 119 dapat diakses dari seluruh kabupaten dan kota di Indonesia menggunakan nomor yang sama. Bahkan di daerah yang belum memiliki PSC, panggilan darurat tetap diteruskan ke rumah sakit terdekat untuk memastikan pelayanan tetap tersedia.
“Nomor 119 dapat dihubungi di semua wilayah. Untuk daerah tanpa PSC, panggilan akan langsung diarahkan ke rumah sakit terdekat,” ungkap Sumarjaya.
Layanan darurat medis 119 yang kini terintegrasi dengan SATUSEHAT Mobile adalah langkah maju dalam sistem kesehatan Indonesia. Dengan kemudahan akses, koordinasi yang lebih baik, dan respons cepat, layanan ini menjadi bukti nyata komitmen Kemenkes RI dalam meningkatkan kualitas penanganan kegawatdaruratan medis. Bagi masyarakat, kehadiran sistem ini memberikan rasa aman karena bantuan medis kini dapat diakses dengan lebih mudah dan efisien di mana saja.
referensi: pafipckabsumenep.org