Jika bisnis Anda banyak berhubungan dengan customer, entah bisnis di bidang jasa pelayanan ataupun jual beli produk, Anda wajib sudah mulai memikirkan untuk menyediakan sebuah Helpdesk System. Helpdesk system merupakan sebuah layanan yang berfungsi sebagai center point terkait dengan pertanyaan, pelayanan, support, masalah atau komplain terhadap produk Anda. Kemudian Helpsystem akan mengorganisirkan menurut perspekif tertentu […]