costumer service

cara melakukan riset konsumen

6 Cara Melakukan Riset Konsumen, Ini Manfaatnya bagi Bisnis!

Tinggalkan Komentar / imers /

Sebelum menjalankan bisnis, penting bagi Anda mengenali berbagai karakteristik target pelanggan dengan cara melakukan riset konsumen. Riset konsumen adalah salah satu bagian utama yang perlu Anda lakukan untuk dapat memahami kebutuhan pelanggan dengan baik. Hal ini tentu akan memengaruhi keberhasilan bisnis Anda di masa depan. Lalu, bagaimanakah cara melakukan riset konsumen? Berikut penjelasan selengkapnya!

6 Cara Melakukan Riset Konsumen, Ini Manfaatnya bagi Bisnis! Read More »

manfaat membuat video testimonial pelanggan

Manfaat Video Testimonial untuk Media Marketing Bisnis Online

Tinggalkan Komentar / netpreneur /

Ada banyak sekali pilihan cara untuk mempromosikan bisnis online Anda. Salah satunya adalah dengan mengunggah konten-konten promosi melalui website. Gunakan layanan web hosting termurah dan berkualitas untuk membantu Anda membuat website bisnis yang stabil. Lewat website ini pula Anda bisa mengunggah video testimonial yang ternyata bisa sangat menguntungkan bagi bisnis yang Anda jalankan. 

Manfaat Video Testimonial untuk Media Marketing Bisnis Online Read More »

cara membangun costumer engagement

5 Tips Jitu Membangun Customer Engagement

Tinggalkan Komentar / netpreneur /

Selain marketing produk bisnis Anda secara langsung, ada hal penting lainnya yang tidak boleh terlupakan; komunikasi dan interaksi dengan pelanggan (konsumen) atau yang dikenal dengan customer engagement. Customer engagement dapat dilakukan dengan semua saluran korespondensi yang bisnis Anda miliki. Bisa secara offline atau dengan berinteraksi langsung jika memungkinkan, dan juga online seperti lewat chat di

5 Tips Jitu Membangun Customer Engagement Read More »

Meningkatkan Omzet Penjualan Online Shop dengan Chatbot BOTIKA di LINE

Meningkatkan Omzet Penjualan Online Shop dengan Chatbot BOTIKA di LINE

Tinggalkan Komentar / imers /

Sebagai seorang blogger yang merangkap sebagai seorang digital marketing, saya bekerjasama dengan salah satu vendor hospitality di Kota Jogja, tugas saya adalah memasarkan produk mereka lewat dunia maya, sistemnya adalah fee by order, jadi model bisnisnya seperti affiliate marketer, sayangnya, saya tidak bisa memberikan respon yang cepat kepada calon pelanggan yang membutuhkan informasi secepat mungkin.

Meningkatkan Omzet Penjualan Online Shop dengan Chatbot BOTIKA di LINE Read More »

costumer service cantik di helpdesk system

Pentingnya Helpdesk System untuk Bisnis Anda

Tinggalkan Komentar / komputek /

Jika bisnis Anda banyak berhubungan dengan customer, entah bisnis di bidang jasa pelayanan ataupun jual beli produk, Anda wajib sudah mulai memikirkan untuk menyediakan sebuah Helpdesk System. Helpdesk system merupakan sebuah layanan yang berfungsi sebagai center point terkait dengan pertanyaan, pelayanan, support, masalah atau komplain terhadap produk Anda. Kemudian Helpsystem akan mengorganisirkan menurut perspekif tertentu

Pentingnya Helpdesk System untuk Bisnis Anda Read More »